O Aeroporto internacional Afonso Pena, localizado na cidade de Curitiba, no Paraná, recebeu o título de “Aeroporto + Brasil”, do Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil.
O aeroporto foi eleito o melhor do País por mais de 55 mil passageiros de voos domésticos e internacionais, ouvidos em 2016, pela Pesquisa Permanente de Satisfação dos Passageiros. A ação ocorreu nos 15 aeroportos que respondem por 80% da movimentação em todo o País.
“A pesquisa revela que o passageiro escolheu premiar quem se preocupou em oferecer o melhor serviço”, afirma o ministro dos Transportes, Maurício Quintella, acrescentando que, por intermédio do estudo, os passageiros possibilitam aos gestores saber com precisão no que devem estar atentos para melhorar seu aeroporto. “O usuário diz o que acha, o que deseja e revela o que aprova ou desaprova no ambiente aeroportuário”, completou.
Curitiba venceu na categoria principal, de Aeroporto + Brasil, o melhor dos 15 terminais, e em outras quatro do total de 11 categorias da premiação realizada há três anos pelo Ministério.
O Afonso Pena, administrado pela Infraero, também foi o melhor nos prêmios Aeroporto + Cordial; Aeroporto + Confortável; Aeroporto + Limpo; e Restituição de Bagagem + Eficiente.
Brasília e Rio de Janeiro
O Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília, se destacou nas categorias Check In + Eficiente; Raio-X + Eficiente; e Serviço Público + Eficiente. Já o Santos Dumont, no Rio de Janeiro, levou o título de Aeroporto com + Facilidades ao Passageiro.
Pelo segundo ano consecutivo, o desempenho das companhias aéreas brasileiras também foi avaliado. Repetindo o resultado de 2016, a Azul Linhas Aéreas Brasileiras levou o prêmio Check-in + Eficiente; e a Gol Linhas Aéreas Inteligentes, Restituição de Bagagem + Eficiente.
Fonte: Portal Brasil, com informações do Ministério dos Transportes
