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Por que o NPS precisa de feedback do cliente?
-A NPS, ou Net Promoter Score, foi criada em 2003 por um artigo científico de Frederick F. Reichheld, ela foi efetivamente concebida e colocada em prática logo depois com a concepção do livro “A Pergunta Definitiva”.
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Confira as atualizações mundiais, apontadas por nossos especialistas
-Mediante todos esses fatores acreditamos que deve-se buscar por suprimentos mais próximas e uma Operação Logística bem planejada…
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Fim da política Covid zero e seus impactos na China
-Os rígidos lockdowns da política de ‘covid zero’ foram um duro golpe para a economia chinesa e os efeitos são cada vez mais evidentes.
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Entenda o que é drawback e quais seus benefícios
-O drawback é um regime aduaneiro que concede a isenção ou suspensão de impostos sobre a exportação. Ele é concedido especialmente para insumos importados que vão ser usados na fabricação de produtos destinados à exportação.
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MAC Trends: Como será o cenário para este semestre da logística mundial?
-A observação do mês de julho nos deu algum subsídio para projetar algumas situações a respeito do restante deste ano.
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A história do canal do Panamá
-O pesadelo logístico por trás da construção do maior canal do mundo Importante peça logística para o mundo desde a…
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Como funciona gestão de crise e compliance?
-Temas muito comuns no meio corporativo nos últimos tempos, gestão de crise e compliance tornaram-se áreas essenciais para todos os…
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Redesenho e planejamento da malha logística
-A malha logística é comumente denominada como a cadeia de distribuição de uma empresa, começando com a elaborando e fabricação…
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Impactos na Cadeia de Abastecimento causados pela invasão da Rússia na Ucrânia
-A decisão da Rússia em invadir a Ucrânia traz ainda mais consequências e desafios para a cadeia de abastecimento, que…
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O que são couriers internacionais? Quais as vantagens?
-esde 2009 no Brasil, a Receita Federal regulariza e fiscaliza o serviço dos chamados couriers internacionais no Brasil, com várias regras exclusivas…
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